صحفه نخستسوالات متداول
قطعات یدکی دیزل ژنراتور

سوالی دارید؟

متخصصان ما آماده کمک هستند

پشتیبانی 24/7!
09121259779 و 09128464339
لطفا نام خود را وارد کنید
ایمیل خالی یا نادرست است
لطفا پیغام خود را بنویسید
پیغام شما با موفقیت ارسال شد
مشکلی پیش آمده. پیغام شما ارسال نشد

سوالات متداول

پرسش و پاسخ ها

چه طور در دیزل یدک سفارش خود را ثبت کنم؟

چهت ثبت سفارش در دیزل یدک ، ابتدا نیاز به ایجاد یک پروفایل جدید برای خود می باشد. پس از ایجاد حساب کاربری ، وارد پروفایل خود شده و محصول مورد نظر خود را جست و جو نمایید. سپس بعد از مشخص شدن تعداد و سایر گزینه های درخواستی روی گزینه دریافت پیش فاکتور آنلاین کلیک نمایید.کارشناسان ما کمتر از 8 ساعت پیش فاکتور مورد نظر را ارسال می نمایند.

میتوان قطعات مورد نظر خود را به صورت اقساطی پرداخت نمایم؟

بله ، دیزل یدک تهسیلاتی را فراهم نموده است تا شما پس از اعتبار سنجی به صورت قسطی اقدام به خرید کالای بالای 10 میلیون تومان نمایید.باز پرداخت تهسیلات به صورت 3 ماه و بیشتر خواهد بود. برای اطلاع از تهسیلات ممکن از طریق پروفایل خود با ما در تماس باشید.

آیا امکان ثبت سفارش قطعات دیزل ژنراتور خارج از محصولات موجود می باشد؟

بله قطعا ، دیزل یدک به عنوان اولین وارد کننده قطعات یدکی دیزل ژنراتور در ایران امکان ثبت سفارش و واردات انواع قطعات یدکی دیزل ژنراتور کمیاب را در ایران دارد. این شرکت با داشتن نمایندگی در سایر کشورها از جمله امارات ، آلمان و استرالیا اقدام به خرید قطعات به صورت مستقیم مینماید.

چه طور میتوان سفارش خود را لغو کنم؟

شما میتوانید سفارش خود را از طریق پروفایل خود با توجه به ضوابط سایت قبل از ارسال  لغو نمایید.

از کجا بدانم سفارش من ارسال شده است؟

پس از ثبت سفارش و پرداخت آن با توجه به شرایط فاکتور ، سفارش ها ظرف مدت 24 و یا 48 ساعت از زمان پرداخت از طریق پست و یا پیک موتوری (با توجه به گزینه انتخابی ) ارسال می گردند. در این زمان رسید پستی در پروفایل شما قابل رویت می باشد.

در تصویر بعضی از قطعات کلمه غیر اصل بیان شده ، به چه معنا است؟

تعدادی از کالاهای موجود در سایت توسط تولیدکنندگان اصلی تولید نشده اند که به منظور حفظ حقوق مشتریان و شفاف سازی در سایت درج گردیده است.

ثبت سفارش

برای ثبت سفارش خود به صورت آنلاین نیازمند ایجاد حساب کاربری می باشد.پس از ایجاد حساب کاربری ، ثبت قطعه و درخواست خدمات پیش فاکتور در حساب کاربری شما قابل رویت می باشد.

پرداخت آنلاین

پس از ثبت سفارش و دریافت پیش فاکتور به صورت آنلاین میتوانید با توجه به توافقات نسبت به پرداخت آنلاین از طریق درگاه اینترنتی اقدام نمایید.

حمل و نقل

ارسال قطعات در محدوده تهران رایگان و در شهرستان ها از طریق پست و یا جهت کالاهای سنگین از طریق باربری انجام خواهد شد و هزینه آن بر عهده مشتری می باشد.

دریافت فاکتور

در صورت نیاز به فاکتور رسمی ،میتوانید با فعال سازی گزینه فاکتور رسمی نسبت به دریافت فاکتور رسمی خود بعد از تسویه نهایی اقدام نمایید.

گارانتی

کلیه قطعات بسته به نوع اصلی یا فرعی بودن آن (به غیر از قطعات مصرفی) دارای گارانتی کالا می باشند و مدت زمان گارانتی در پیش فاکتور قید می گردد.

نصب

نصب قطعات الکتریکی و یا مکانیکی بسته به نوع قطعه دارای اجرت جداگانه می باشد که در صورت در خواست توسط مشتری در پیش فاکتور اعلام می گردد.

X
question